Qu'est-ce qu'une étiquette ?
Une étiquette est une commande basée sur du texte qui se transformera automatiquement en données spécifiées liées à un ticket sur un rapport docx. Vous pouvez saisir les étiquettes souhaitées lors de l'édition d'un rapport docx dans Microsoft Word.
Consultez Paramètres et étiquettes - Référence pour la syntaxe générale des étiquettes docx et comment elle se compare à ces étiquettes.
Quelles étiquettes pouvez-vous utiliser ?
Sur un rapport docx, vous pouvez ajouter diverses informations importantes liées à un ticket. Voici la liste des formules d'étiquettes d'informations générales que vous pouvez utiliser, ainsi que les informations qu'elles fourniront à votre rapport docx :
- {number} : Numéro de problème.
- {board} : Nom du tableau d'amélioration.
- {flow} : Nom du flux d'amélioration.
- {column} : Nom de la colonne actuelle.
- {reporter} : Le nom de la personne qui a soumis le ticket.
- {=date(createdOn, DATE_SHORT)} : Date de création du ticket.
- {=date(deadline, DATE_SHORT)} {#deadlinePassed}OVERDUE{/deadlinePassed} : Date limite.
- {%attachments} : Pièces jointes d'images du ticket (le cas échéant).
- {workinstruction} : Nom de l'instruction de travail.
- {instructionBlock} : Nom du bloc d'instructions.
- {instruction} : Nom de l'étape d'instruction.
- {product} : Numéro de commande du produit/nom.
Par exemple, voici les étiquettes de réponse que nous avons incluses dans notre rapport docx :
Et voici comment cela apparaît après que nous ayons téléchargé le rapport docx :