Les audits ne nécessitent pas une connexion réseau constante sur le sol de l'atelier. Une fois qu'un audit a été téléchargé sur un appareil, un opérateur peut le compléter entièrement hors ligne. Les réponses, photos et signatures seront incluses et synchronisées automatiquement sur le serveur lorsque la connectivité reviendra.
Rendre un audit disponible hors ligne à l'avance
Les audits peuvent être téléchargés sur un appareil :
- À partir de la vue Explorateur d'audit, en cliquant sur l'audit et en sélectionnant Rendre disponible hors ligne
- À partir de la vue Tâches d'audit, en cliquant sur l'icône ⋮ (trois points) et en sélectionnant Rendre disponible hors ligne
- Défini par les Paramètres hors ligne de l'appareil
Chaque audit affiche son statut de disponibilité hors ligne, afin que les opérateurs sachent en un coup d'œil s'il peut s'exécuter sans connexion.
Comment fonctionne le mode hors ligne
- Une connexion est requise pour télécharger un audit. À ce moment, l'audit entier est téléchargé sur l'appareil et mis en cache.
- La connexion peut être interrompue à tout moment pendant l'exécution. L'opérateur continue de travailler sans interruption, car tout ce qui est nécessaire est déjà sur l'appareil.
- Les données enregistrées se synchronisent automatiquement sur le serveur lorsque la connexion revient.
Chaque enregistrement suit le même modèle : l'opérateur le capture, l'appareil le stocke localement, l'appareil le met en file d'attente hors ligne, et il se synchronise automatiquement une fois la connectivité rétablie. Aucune progression n'est perdue tant que l'audit était déjà disponible sur l'appareil.
Comment la synchronisation gère les changements
- Une nouvelle révision d'audit publiée pendant que vous êtes hors ligne n'interrompt pas l'opérateur. L'exécution continue sur la version déjà sur l'appareil, et l'enregistrement reste lié à cette version.
- Si le même enregistrement est modifié ailleurs pendant que l'appareil est hors ligne, l'enregistrement local se synchronise toujours une fois la connectivité rétablie. La résolution avancée des conflits est limitée, car il n'y a aucun moyen de contacter l'appareil hors ligne en attendant.
Restrictions à garder à l'esprit
- Effacer le cache de l'appareil supprime les données stockées, y compris tous les résultats pas encore synchronisés sur le serveur. N'effacez pas le cache tant que des données d'audit non synchronisées se trouvent sur l'appareil.
- Les données ne deviennent visibles dans le cloud qu'après la synchronisation. Les résultats enregistrés hors ligne n'apparaîtront pas dans les rapports ou tableaux de bord tant que l'appareil ne s'est pas reconnecté et que les données n'ont pas eu le temps de se synchroniser.
- La fonctionnalité hors ligne est limitée à la réalisation d'audits. Toutes les autres fonctionnalités nécessitent une connexion active.