Déclencheurs pour les problèmes d'amélioration continue et les demandes d'approbation

Dans Azumuta, les déclencheurs servent à de nombreuses fonctions. Sur cette page web, nous nous concentrerons spécifiquement sur l'utilisation des déclencheurs pour :

1. Tous les problèmes d'amélioration continue de votre espace de travail
2. Toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail
3. Tous les problèmes d'amélioration continue et toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail

Pour le moment, vous ne pouvez pas utiliser un déclencheur pour un problème spécifique ou une demande d'approbation spécifique.

Comment créer un déclencheur pour tous les problèmes d'amélioration continue/demandes d'approbation/les deux catégories de votre espace de travail

1. Cliquez sur « Paramètres » sous « Gestion ».
2. Cliquez sur « Déclencheurs » sous « Intégrations ».
3. Cliquez sur le bouton plus jaune.
4. Remplissez les champs disponibles. Nous fournirons une explication pour chaque champ sous la vidéo.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ».

1. Dans le menu déroulant « Portée », sélectionnez le cas d'utilisation du déclencheur. Choisissez « Tous les problèmes d'amélioration continue » / « Toutes les demandes d'approbation » / « Tous les problèmes » (pour tous les problèmes d'amélioration continue et toutes les demandes d'approbation de votre espace de travail).
2. Dans le menu déroulant « Quoi », sélectionnez « Appeler un webhook » (actuellement, c'est le seul type de déclencheur disponible que nous avons pour ce cas d'utilisation). Nous fournirons une explication de ce que vous pouvez faire avec un webhook dans la section ci-dessous.
3. Dans le menu déroulant « Quand », sélectionnez l'occurrence qui activera ce déclencheur.
4. Le menu déroulant « Attributs » affichera des options de configuration supplémentaires pour ce déclencheur. Elles n'apparaîtront que lorsque vous aurez rempli les menus déroulants « Quoi » et « Quand ».
5. Si nécessaire, vous pouvez écrire des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
6. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ». Cependant, si vous souhaitez l'annuler, cliquez sur « Annuler ».

Appeler un webhook

Pour le moment, le seul type de déclencheur que vous pouvez utiliser pour ce cas d'utilisation est l'appel d'un webhook. Chaque fois que l'occurrence déterminée dans le menu déroulant « Quand » se produit, notre plateforme appellera automatiquement un webhook.

Un webhook est un outil utilisé pour envoyer et recevoir des données sur plusieurs plateformes. Si vous souhaitez en savoir plus sur les webhooks et comment vous pouvez les utiliser, veuillez nous contacter via support@azumuta.com – nous serions heureux de vous aider.

Veuillez consulter l'image ci-dessous pour voir l'option de configuration possible pour ce type de déclencheur :

1. Dans le menu déroulant « Quoi », sélectionnez « Appeler un webhook ».
2. Dans le menu déroulant « Quand », sélectionnez l'occurrence qui activera ce déclencheur. « Lorsqu'un problème est signalé » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'un ticket / une demande d'approbation est soumise. Pendant ce temps, « Lorsque la colonne active d'un problème change » signifie que le déclencheur sera activé lorsqu'un problème se déplace dans les colonnes d'un tableau d'amélioration / une demande d'approbation se déplace dans les colonnes d'un tableau d'approbation.
3. Le menu déroulant « Attributs » contient les options de configuration pour ce déclencheur. Pour en savoir plus sur les webhooks et comment les utiliser, veuillez nous contacter via l'e-mail support@azumuta.com.
4. Si nécessaire, vous pouvez écrire des notes supplémentaires pour ce déclencheur.
5. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Ajouter ». Cependant, si vous souhaitez l'annuler, cliquez sur « Annuler ».