Audits hebben geen constante netwerkverbinding op de werkvloer nodig. Zodra een audit naar een device is gedownload, kan een operator deze volledig offline voltooien. Antwoorden, foto's en handtekeningen worden opgenomen en automatisch gesynchroniseerd naar de server wanneer de verbinding terugkeert.
Een audit van tevoren offline beschikbaar maken
Audits kunnen naar een device worden gedownload:
- Vanuit de Audit Explorer-weergave, door op de audit te klikken en Maak offline beschikbaar te selecteren
- Vanuit de Audit Tasks-weergave, door op het ⋮ (drie-puntenpictogram) te klikken en Maak offline beschikbaar te selecteren
- Gedefinieerd door de Offline-instellingen van het Device
Elke audit toont de offline beschikbaarheidsstatus, zodat operators in één oogopslag kunnen zien of deze zonder verbinding kan worden uitgevoerd.
Downloaden start de audit niet
Als een geplande audit geen instructieversie heeft, koppelt de offline download een versie aan de recording. Het downloaden start de audit niet. De status kan Gepland (IN_QUEUE) blijven.
Het device kan de audit automatisch downloaden voordat een operator deze opent. Zie Device-instellingen: Offline.
Het koppelen van een versie keurt de werkinstructie niet goed. Als de recording al een versie heeft, gebruikt het downloaden die versie.
Hoe offline mode werkt
- Een verbinding is verplicht om een audit te downloaden. Op dat moment wordt de volledige audit naar het device gedownload en in cache opgeslagen.
- De verbinding kan op elk moment tijdens de uitvoering verbreken. De operator blijft zonder onderbreking werken, omdat alles wat nodig is al op het device staat.
- Geregistreerde data wordt automatisch gesynchroniseerd naar de server wanneer de verbinding terugkeert.
Elke recording volgt hetzelfde patroon: de operator legt deze vast, het device slaat deze lokaal op, het device plaatst deze in de wachtrij terwijl offline, en deze wordt automatisch gesynchroniseerd zodra de verbinding terugkeert. Er gaat geen voortgang verloren zolang de audit al op het device beschikbaar was.
Hoe synchronisatie aanpassingen verwerkt
- Een nieuwe audit-revisie die offline wordt gepubliceerd, onderbreekt de operator niet. De uitvoering gaat door op de versie die al op het device staat, en de recording blijft aan die versie gelinkt.
- Als dezelfde record elders wordt gewijzigd terwijl het device offline is, wordt de lokale recording nog steeds gesynchroniseerd zodra de verbinding terugkeert. Geavanceerde conflictoplossing is beperkt, omdat er geen manier is om het offline device in de tussentijd te bereiken.
Beperkingen om in gedachten te houden
- Het wissen van de cache van het device verwijdert opgeslagen data, inclusief resultaten die nog niet naar de server zijn gesynchroniseerd. Wis de cache niet terwijl niet-gesynchroniseerde audit-data op het device staat.
- Data wordt alleen zichtbaar in de cloud na synchronisatie. Resultaten die offline zijn geregistreerd, verschijnen niet in rapporten of dashboards totdat het device opnieuw verbinding maakt en de data tijd heeft gehad om te synchroniseren.
- Offline-functionaliteit is beperkt tot het voltooien van audits. Alle andere functionaliteit vereist een actieve verbinding.