In Azumuta hebben triggers een grote verscheidenheid aan functies. Op deze webpagina concentreren we ons specifiek op het gebruik van triggers voor verbeterborden en goedkeuringsborden.
Dit artikel behandelt hoe u een trigger maakt en deze effectief gebruikt.
Een trigger voor een verbeterbord of goedkeuringsbord maken
- Klik op Instellingen onder Management.
- Klik op Triggers onder Integraties.
- Klik op de gele plus-knop.
- Vul de beschikbare velden in. We geven hieronder een uitleg voor elk veld onder de video.
- Klik op Voeg toe wanneer u klaar bent.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu Scope het trigger-gebruiksgeval. Omdat we een trigger voor een verbeterbord of goedkeuringsbord gaan maken, selecteert u het verbeterbord of goedkeuringsbord waaraan u een trigger wilt toevoegen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu What de optie Een webhook oproepen (Webhook) (momenteel is dit het enige beschikbare triggertype dat we hebben voor verbeterborden en goedkeuringsborden). We geven hieronder een uitleg van wat u met een webhook kunt doen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu When de gebeurtenis die deze trigger activeert.
- Het vervolgkeuzemenu Attributen geeft aanvullende configuratieopties voor deze trigger weer. Deze verschijnen alleen nadat u de vervolgkeuzemenu's What en When hebt ingevuld.
- Indien nodig kunt u aanvullende nota's voor deze trigger schrijven.
- Klik op Voeg toe wanneer u klaar bent. Als u het wilt annuleren, klikt u op Annuleer.
Een webhook oproepen voor een Verbeterbord
Momenteel is het enige triggertype dat u voor een verbeterbord kunt gebruiken een webhook oproepen (Webhook). Wanneer de gebeurtenis die in het vervolgkeuzemenu When is bepaald optreedt, roept ons platform automatisch een webhook op.
Een webhook is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om gegevens over meerdere platforms te verzenden en ontvangen. Als u meer wilt weten over webhooks en hoe u deze kunt gebruiken, ons te contacteren via support@azumuta.com – we helpen u graag.
Bekijk de afbeelding hieronder om de mogelijke configuratieoptie voor dit triggertype te zien:
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu What de optie Een webhook oproepen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu When de gebeurtenis die deze trigger activeert. Wanneer een issue wordt gerapporteerd betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een operator een ticket indient bij een verbeterflow die onder dit verbeterbord valt. Ondertussen betekent Wanneer de actieve kolom van een issue verandert dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een issue van kolom verandert binnen een verbeterflow – en de verbeterflow valt onder dit verbeterbord.
- Het vervolgkeuzemenu Attributen bevat de configuratieopties voor deze trigger. Voor meer informatie over webhooks en hoe u deze kunt gebruiken, kunt u ons contacteren via het e-mailadres support@azumuta.com.
- Indien nodig kunt u aanvullende nota's voor deze trigger schrijven.
- Klik op Voeg toe wanneer u klaar bent. Als u het wilt annuleren, klikt u op Annuleer.
Een webhook oproepen voor een Goedkeuringsbord
Momenteel is het enige triggertype dat u voor een goedkeuringsbord kunt gebruiken een webhook oproepen (Webhook). Wanneer de gebeurtenis die in het vervolgkeuzemenu When is bepaald optreedt, roept ons platform automatisch een webhook op.
Een webhook is een hulpmiddel dat wordt gebruikt om gegevens over meerdere platforms te verzenden en ontvangen. Als u meer wilt weten over webhooks en hoe u deze kunt gebruiken, ons te contacteren via support@azumuta.com – we helpen u graag.
Bekijk de afbeelding hieronder om de mogelijke configuratieoptie voor dit triggertype te zien:
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu What de optie Een webhook oproepen.
- Selecteer in het vervolgkeuzemenu When de gebeurtenis die deze trigger activeert. Wanneer een issue wordt gerapporteerd betekent dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een goedkeuringsaanvraag voor een werkinstructie naar een goedkeuringsflow wordt verzonden die onder dit goedkeuringsbord valt. Ondertussen betekent Wanneer de actieve kolom van een issue verandert dat de trigger wordt geactiveerd wanneer een goedkeuringsaanvraag van kolom verandert binnen een goedkeuringsflow die onder dit goedkeuringsbord valt.
- Het vervolgkeuzemenu Attributen bevat de configuratieopties voor deze trigger. Voor meer informatie over webhooks en hoe u deze kunt gebruiken, kunt u ons contacteren via het e-mailadres support@azumuta.com.
- Indien nodig kunt u aanvullende nota's voor deze trigger schrijven.
- Klik op Voeg toe wanneer u klaar bent. Als u het wilt annuleren, klikt u op Annuleer.