Qu'est-ce qu'un rapport ?
Quand un opérateur constate un problème ou une irrégularité quelconque sur le plancher de production, il peut le signaler à son superviseur en utilisant un rapport. Un rapport peut inclure une remarque de l'opérateur, des images et des vidéos. En savoir plus sur les rapports.
Remarque : Avant de soumettre un rapport, assurez-vous que votre espace de travail dispose déjà d'un flux d'amélioration.
Lors de l'exécution d'une instruction de travail sur l'application
Voici comment un opérateur peut soumettre un rapport lors de l'exécution d'une instruction de travail :
- Cliquez sur l'icône bulle de dialogue en bas à droite de l'écran.
- Cliquez sur le flux d'amélioration approprié (obligatoire).
- Tapez les détails du problème (optionnel).
- Ajoutez une image/vidéo (optionnel).
- Cliquez sur « Soumettre ».
Dans toute autre situation
Quand il n'exécute pas une instruction de travail, un opérateur peut toujours soumettre un rapport par les méthodes suivantes :
Sur la page d'accueil de l'application
- Cliquez sur « Problème de rapport ».
- Cliquez sur le flux d'amélioration approprié (obligatoire).
- Tapez les détails du problème (optionnel).
- Ajoutez une image/vidéo (optionnel).
- Cliquez sur « Soumettre ».
Lors de la navigation entre les dossiers sur l'application
- Cliquez sur l'icône ⋮ (trois points) à côté de l'icône de fermeture.
- Cliquez sur « Problème de rapport ».
- Cliquez sur le flux d'amélioration approprié (obligatoire).
- Tapez les détails du problème (optionnel).
- Ajoutez une image/vidéo (optionnel).
- Cliquez sur « Soumettre ».