Opmerking: Om een van de features in het Doorlopend verbetering-hoofdstuk te gebruiken, hebt u toegang tot de Doorlopend verbetering add-on nodig. U kunt ons bereiken via sales@azumuta.com om meer te leren.
Binnen Azumuta kan een operator op elk moment een issue rapporteren. Reporting van een issue kan eenvoudig en snel worden gedaan door een ticket aan te maken. Met dit ticket kan een operator hun opmerkingen schrijven, evenals afbeeldingen en video's als ondersteunende documenten toevoegen.
Zodra een ticket is ingediend door de operator, kan een admin het ticket volgen met behulp van een verbeterbord. Een ticket dat op een verbeterbord staat vermeld, wordt een issue genoemd. Binnen een verbeterbord kunt u meerdere verbeterflows creëren, waarbij elke verbeterflow een issue-onderwerp vertegenwoordigt.