Bekijk de lijst met issues en open een issue in de app
Naast het indienen van tickets kunt u ook de lijst met actieve issues in uw Workspace bekijken. Hier leest u hoe:
- Klik op het Sidebar-pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm.
- Klik op Verbeterborden.
- Klik op de issue die u wilt openen.
De Issue Filters & Zoekbalk
Naast het handmatig zoeken naar een issue kunt u ook de volgende gereedschappen gebruiken om een issue sneller te vinden:
- U kunt naar een issue zoeken door de naam/beschrijving/de naam van de gekoppelde werkinstructie/de naam van de gekoppelde instructiestap in te typen.
- U kunt issues filteren op basis van hun improvement flow.
- U kunt issues filteren op basis van de persoon aan wie ze momenteel zijn toegewezen om aan te werken/goed te keuren.
- U kunt issues filteren op basis van de persoon die het heeft ingediend (een ticket voor heeft ingediend).
- Klik om deze pagina toe te voegen aan de startpagina van de app.
- Klik om deze pagina te vernieuwen.
Open een gekoppeld opnamerappport vanuit een issue
Sommige issues zijn gekoppeld aan een vorige audit, checklist of trainingsopname. In dat geval kunnen operators dat rapport openen als een alleen-lezen uitvoeringsrapport vanuit de Azumuta App — zonder de werkinstructie opnieuw uit te voeren.
Dit is handig wanneer u wilt controleren wat een vorige shift heeft ingevuld voordat u de issue goedkeurt.
U kunt het rapport openen vanuit de issuekaart of vanuit de geopende issue zelf:
- Zoek de gekoppelde chip op de issue. Het chip-label hangt af van het recordingstype, bijvoorbeeld Audit rapport, Checklist rapport of Training rapport, met de actietekst Druk om te bekijken.
- Druk op de chip.
De app opent het uitvoeringsrapport in alleen-lezen modus. U kunt de ingevulde antwoorden bekijken, maar u kunt de oorspronkelijke uitvoering niet voortzetten of hervatten vanuit dit scherm.
Opmerking: Als het device offline is, kan het rapport als Niet offline beschikbaar worden weergegeven. Maak verbinding met het netwerk en open het rapport opnieuw.