Bevestig een ticket als operator

Wat Is een Ticket?

Wanneer een operator een vorm van probleem of onregelmatigheid op de werkvloer ziet, kan hij dit aan zijn supervisor rapporteren met behulp van een ticket. Een ticket kan een opmerking van de operator, afbeeldingen en video's bevatten. Leer meer over tickets.

Opmerking: Voor u een ticket indient, moet u ervoor zorgen dat uw workspace al een improvement flow heeft.

Bij het Uitvoeren van een Werkinstructie op de App

Een operator kan een ticket indienen terwijl hij een werkinstructie uitvoert als volgt:

1. Klik op het word bubble pictogram rechtsonder op het scherm.
2. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
3. Typ de details van het probleem in (optioneel).
4. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
5. Klik op Bevestig.

In Elke Andere Situatie

Wanneer hij geen werkinstructie uitvoert, kan een operator nog steeds een ticket indienen via de volgende methoden:

Op de App-startpagina

1. Klik op Issue rapporteren.
2. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
3. Typ de details van het probleem in (optioneel).
4. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
5. Klik op Bevestig.

Bij het Navigeren Tussen Mappen op de App

1. Klik op het ⋮ (drie punten) pictogram naast het Sluiten pictogram.
2. Klik op Issue rapporteren.
3. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
4. Typ de details van het probleem in (optioneel).
5. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
6. Klik op Bevestig.