Bevestig een ticket als operator

Wat Is een Ticket?

Wanneer een operator enig probleem of onregelmatigheid op de werkvloer ziet, kan hij dit aan zijn supervisor rapporteren met behulp van een ticket. Een ticket kan een opmerking van de operator, afbeeldingen en video's bevatten. Leer meer over tickets.

Opmerking: Voor u een ticket bevestigt, zorg er alstublieft voor dat uw workspace al een improvement flow heeft.

Bij het Uitvoeren van een Werkinstructie op de App

Hier ziet u hoe een operator een ticket kan bevestigen terwijl hij een werkinstructie uitvoert:

1. Klik op het woordballon-pictogram rechtsonder op het scherm.
2. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
3. Typ de details van het probleem (optioneel).
4. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
5. Klik op Bevestig.

In Elke Andere Situatie

Wanneer hij geen werkinstructie uitvoert, kan een operator nog steeds een ticket bevestigen via de volgende methoden:

Op de App-startpagina

1. Klik op Issue rapporteren.
2. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
3. Typ de details van het probleem (optioneel).
4. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
5. Klik op Bevestig.

Bij het Navigeren Tussen Mappen op de App

1. Klik op het ⋮ (drie punten)-pictogram naast het Sluiten-pictogram.
2. Klik op Issue rapporteren.
3. Klik op de geschikte improvement flow (verplicht).
4. Typ de details van het probleem (optioneel).
5. Voeg een afbeelding/video toe (optioneel).
6. Klik op Bevestig.